Política de Devolución y Reembolso – Drizball

En Drizball, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo defectuoso, estamos aquí para ayudarte.

Condiciones para la Devolución

• Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos.
• Debes notificarnos del defecto dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar sin usar y en su empaque original.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de drizballinfo@gmail.com indicando:

• Tu número de pedido.
• Una descripción detallada del defecto.
• Fotografías claras del producto defectuoso.

Solo el artículo defectuoso autorizado debe incluirse en el paquete de devolución; otros artículos enviados no serán devueltos.

Costos de Envío de Devolución

Los gastos de envío para devolver un producto defectuoso correrán a cargo del vendedor.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original en un plazo de 14 días hábiles.

Artículos No Reembolsables

• Productos en oferta o liquidación.
• Tarjetas de regalo.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: drizballinfo@gmail.com

📷 Instagram: @driz.ball